Nieuw Wetenschap
donderdag 2-7, 02:16
Steeds vaker een AI-stem aan de telefoon bij bedrijven
- Bel je een bedrijf, dan krijg je steeds vaker geen mens maar een AI-stem aan de lijn.
- Voorstanders zeggen dat het juist ruimte maakt voor echt contact; critici vinden het irritant.
- Een blik op een oprukkend fenomeen.